¿Por qué Amazon ha decidido dejar de vender Dash Button?

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Los dash button de Amazon eran unos pequeños dispositivos en forma de botón que se conectaba a internet mediante wifi, y que servían para que su propietario hiciera una determinada compra de un producto simplemente pulsando el botón, sin tener que entrar en la web ni en la app. Nacieron para automatizar determinadas compras habituales de uso doméstico, como detergentes, pañales o preservativos.

La idea que presidió la creación de este aparato era facilitar la compra de determinados artículos de una determinada marca, y que compramos frecuentemente, pulsando este mando sin tener que elegir nada más.

Con el tiempo, aparecieron los Amazon dash button virtuales, que tenían una apariencia similar al dash button físico, pero que no era más que una imagen con un enlace al producto que aparece dentro de la app de compras de amazon, una especie de acceso directo a una compra automatizada.

Amazon sigue prestando asistencia técnica a los desarrolladores que crearon el dash buttonfísico, para ser configurados desde la APP, y también para los dash button virtuales, aunque ya se no comercializa los originales, que valían 5 euros.

 

¿Por qué Amazon ha decidido dejar de vender Dash Button?

El motivo principal para abandonar esta tecnología es la llegada de Alexa. Si podemos comprar dando una instrucción a través de Amazon Alexa, no tiene mucho sentido seguir manteniendo estos elementos físicos.

El dash button original, el que tenía forma de mando con botón y conectividad wifi, se configuraba desde la aplicación móvil de Amazon. Se podía elegir el producto asociado a ese mando, y solo con pulsar el botón se daba la orden de compra para que los suscriptores Premium de Amazon recibieran ese producto en 24 horas.

Las marcas también hicieron promociones abaratando el precio de esos dash buttons hasta los dos euros, para fidelizar el cliente, para conseguir que comprase siempre su producto solo pulsando el botón.

Actualmente, esa función la está desempeñando el dash button virtual, que puede ser de dos tipos: los que se colocan en el menú del cliente Premium cuando compras a través de la web, o los que se colocan en la app del móvil. Siempre están en un sitio destacado y con esa misma filosofía de automatizar esas compras frecuentes de determinados productos o marcas.

Amazon está continuamente desarrollando tecnologías y software para estar cada vez más presente en la vida de los consumidores. Su idea es simplificar todos los procesos de compra. Desde los productos más caros o más tecnológicos, hasta los productos de uso cotidiano.

El objetivo de esta empresa es hacer las compras cada vez más fáciles, para que no tengamos que salir de casa, ni buscar, ni pensar mucho. La idea es: “si siempre compro este detergente o estos pañales, ¿para qué voy a anotarlo en la lista de la compra o salir a la calle si puedo hacerlo pulsando un solo botón?”.

El siguiente paso natural era sustituir la pantalla por la voz,y de ahí el nacimiento de Alexa. Gracias a esta tecnología y al Amazon Echo, ya podemos ir llenando nuestro carrito de Amazon y saber en qué estado están nuestros anteriores pedidos solo con preguntar.

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